Menu
Winkelwagen
030 760 77 40
0

FAQ Coronavirus

Jazeker! Wij staan altijd voor u klaar, ook in slechte tijden. U kunt uw bestelling online plaatsen zoals u gewend bent, het pakket wordt veilig bij u thuisbezorgd. 

Onze showroom is gewoon volgens de normale openingstijden open. U bent van harte welkom in onze showroom. Wij houden ons aan de richtlijnen en maatregelen van het RIVM. Wij hebben de volgende maatregelen genomen in de winkel:

  • Houd minimaal 1.5 meter afstand van elkaar
  • Ben je ziek? Blijf dan thuis
  • Hoest/nies in je arm
  • Plexiglas schermen zijn geplaatst voor de kassa's en klantenservice
  • Volg de aanwijzingen op de grond
  • Tijdelijk geen zelfbediening voor de koffie automaat en water automaat, wij schenken het graag voor je in
  • Tijdelijk geen gebruik van het toilet
  • Bij binnenkomst vragen we u vriendelijk om uw handen te desinfecteren via de desinfectie zuil
  • Als u de producten fysiek wilt bekijken met je handen vragen we u vriendelijk om de wegwerp handschoenen te gebruiken die ter beschikking zijn gesteld.
  • Maximaal 3 klanten tegelijk in de winkel. Het liefst alleen, zonder gezelschap. Bij drukte in de winkel wordt u door het personeel aangewezen om buiten op het terrasbankjes te wachten, uiteraard onder het genot van een kopje koffie of thee. 
  • Wij vragen u vriendelijk om min mogelijk oppervlaktes aan te raken
  • De wachtruimte wordt na elke klant gedesinfecteerd door ons. U kunt dus gerust plaats nemen op de bank
  • De showroom wordt elke dag gedesinfecteerd/schoongemaakt, ook de deurklinken en de buitendeur. 

Tijdens de coronacrisis is de vraag naar laptops, computers en monitoren enorm groot vanwege thuiswerkers/scholieren. Ook voorzien wij gemeentes, scholen en zorgcentra's van computer apparatuur. Wij versturen tijdens deze crisistijden dagelijks honderden pakketten door heel Nederland/België. Indien voor 17:00 uur besteld verzenden wij dezelfde dag nog. Vanwege de drukte bij ons lukt het niet altijd om alle bestellingen dezelfde dag nog te versturen. Wij vragen u hiervoor begrip. Door grote drukte bij de pakketdiensten kan de bezorging soms iets langer duren dan u gewend bent.

Ook bij de pakketdienst worden maatregelen getroffen om direct contact zoveel mogelijk te beperken en de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Zo hoeft u de komende periode geen handtekening meer te zetten op een scanapparaat bij ontvangst van het pakket, maar worden de laatste drie cijfers van uw paspoort of rijbewijs genoteerd door de bezorger. De bezorger legt het pakket vervolgens op de grond en houdt 1.5 meter afstand en wacht totdat u het pakket heeft opgepakt.

Jazeker! Wij hebben altijd meer dan 5 duizend laptops, computers en monitoren direct uit eigen voorraad leverbaar, voor ieder wat wils. Toen we in februari de eerste signalen kregen dat er tekorten zouden gaan ontstaan hebben wij ons magazijn helemaal volgeladen. Van deze extra voorraden profiteren we nu.

Afhandeling van garanties en reparaties gaat volgens schema, echter constateren we dat bij leveranciers waar we soms moeten afwachten op onderdelen een langere doorlooptijd is. Dit kan enigszins kleine vertraging met zich mee brengen.

De kans dat u besmet raakt met het virus is volgens het RIVM klein als u spullen of oppervlakken, zoals pakketten, aanraakt. De kans wordt nog kleiner als u regelmatig uw handen wast en voorkomt dat u na het aanraken met uw handen aan uw gezicht zit.

Op alle vlakken volgen wij de richtlijnen van het RIVM om zo het risico van verspreiding zo klein mogelijk te houden.

Kantoor
Momenteel werken er zoveel mogelijk medewerkers vanuit huis. De overige medewerkers zitten verspreid over het pand met altijd minimaal 1,5 meter afstand. Verder worden strikte hygiënemaatregelen nageleefd. 

Magazijn
In het magazijn werken wij met een beperkte bezetting om zo de minimale afstand van 1,5 meter in acht te houden. Ook hier worden strikte hygiënemaatregelen nageleefd. Om het enorme aantal bestellingen zo snel mogelijk te versturen, zetten wij voor het eerst in de geschiedenis van ons avondploegen in en wordt er naast de zaterdag ook op zondag gewerkt, waardoor wij 7 dagen per week bezig zijn met het verwerken van alle bestellingen. 

   

Het product is momenteel niet op voorraad. Vul hieronder uw e-mailadres in en wij informeren u zodra het product beschikbaar is.

Email